Conclusiones
«Aquel que todo lo ve claro es que está mal informado.»
Proverbio chino
«El pensamiento precede a toda acción y la reflexión a toda tarea.
La mente es la raíz de toda conducta […]»
Eclesiástico. 37. 16-17.
(Trad. Alonso Shökel)
GENERALES
1. Revisión meticulosa de las condiciones de trabajo.
Estricto cumplimiento de las normas de la CE (1988).
Informe NIOSH (Swoboda) de 1992 referente a la influencia de los factores psicológicos sobre las molestias osteomusculares.
2. Aplicación de las reglas ergonómicas a nivel:
- Individual.
- Ambiental.
3. Exploraciones oftalmológicas periódicas y adaptadas a la edad del sujeto y a sus condiciones de trabajo.
La Australian Optometric Association ha sugerido una revisión oftalmológica cada seis meses.
4. Entrevista personal. Información experta (médica) de la labor que ha de realizar y de la incidencia sobre su salud.
Interrogatorio acerca de sus criterios laborales, de convivencia en el trabajo, de cooperación y responsabilidad.
Expectativas, proyectos familiares, etc., con particular respeto por la privacidad personal.
5. Control de los estímulos presuntamente estresantes, tanto generales como individuales.
ESPECÍFICAS – FOTOSENSIBILIDAD – PATRONES LINEALES
Prevención en:
- Televisión.
- Ordenadores.
- Iluminación.
- Lectura.
TELEVISIÓN
Distancia de observación: se multiplica por 5 la medida de la diagonal de la pantalla en centímetros.
- Número de puntos en sentido vertical: 414
- Número de puntos en sentido horizontal: 552
- Relación: 3 / 4
- Número total de puntos: 228.528
- Número de líneas
- España (normas europeas CCIR ): 625
- Visibles unas: 576
- Francia: 819
- Reino Unido: 405
- Estados Unidos: 525
Para el cambio de imagen se elige la frecuencia de la red eléctrica (50 Hz en Europa).
25 cuadros por segundo. En la actualidad existen televisores de 100 Hz.
ORDENADORES
Pantallas de visualización de datos (PVD).
1. Paneles de plasma, constituidos por dos láminas de vidrio entre las cuales hay un gas (neón). Una de las capas tiene conductores horizontales y la otra verticales. Al aplicar una tensión eléctrica, el gas es ionizado y da lugar a la formación de un punto luminoso.
2. Pantallas de cristal líquido, en las que unos cristales que actúan como dipolos se encuentran en suspensión en un medio líquido.
3. Pantallas de tubo de rayos catódicos. Son las más utilizadas. Consisten en un cátodo que, al ser sometido a un potencial eléctrico, emite un flujo de electrones que son acelerados al ánodo. La sustancia luminiscente es generalmente el fósforo.
En los videoterminales no se han detectado radiaciones ultravioletas del tipo B y C, que son las más nocivas biológicamente. Esto depende del fósforo utilizado; se detectan con los azules y verdes y no con los amarillos-naranjas.
1. Al no existir casi radiaciones nocivas, no se precisa una protección específica.
2. En las pantallas de tubo de rayos catódicos se detecta 0,2 mR/h a 5 cm.
3. Las pantallas de diodos electroluminiscentes no emiten radiaciones.
Las diferencias entre la alta y baja resolución de los ordenadores está cambiando constantemente con la mejoría de la tecnología. Con este motivo se planificó un estudio para determinar los efectos de la fatiga visual sobre dos niveles de resolución.
La alta resolución es de 1.664 x 1.200 pixels y la baja de 720 x 350 pixels (Miyao, Hacisalihzade, Allen y Stark, 1989). Sorprendentemente, los sujetos dijeron sentir menos fatiga visual con la baja resolución, si bien dependía del tamaño de los caracteres gráficos y el nivel ambiental de estrés.
En cuanto al tamaño de la pantalla, se ha demostrado que las pantallas grandes incrementan el procesamiento de textos, quizás porque el número de palabras por pantalla puede ser lo suficientemente elevado
LUMINANCIA
La emisión de luz es estable a partir de 65-70 Hz. Actualmente se tiende a 100 Hz.
En los ordenadores, Wilkins aconsejó para disminuir los factores epileptógenos:
1. Utilizar una pantalla pequeña para disminuir el área de retina estimulada. De 15 a 20 cm de altura por 20 a 25 cm de anchura.
2. Manipular con caracteres negros sobre fondo blanco facilita la lectura y comprensión pero en muchos casos pueden aminorarse los riesgos invirtiendo el esquema texto-fondo.
3. 80 caracteres por línea.
4. Limitando la extensión del texto.
5. Evitar en lo posible los desplazamientos rápidos en las revisiones del texto.
6. Reducir la luminancia de la representación visual mediante gafas coloreadas o filtros.
ILUMINACIÓN AMBIENTAL
Próximo a la pantalla 300 lux que pueden incrementarse a 400 lux según la edad y condiciones del operador. Otras escalas incrementan la luminosidad ambiente hasta un mínimo de 500 lux e incluso a 600 lux
Se debe evitar la luz exclusivamente natural. En algunos casos se puede compensar la insuficiencia incrementando la iluminación general del local siempre que no perjudique la labor del operador. Es aconsejable solicitar la opinión de los usuarios de ordenador al finalizar la jornada.
HUMEDAD
Los equipos eléctricos contribuyen a la sequedad del ambiente lo que puede generar molestias oculares con mayor incidencia en los usuarios de lentes de contacto.
LEGISLACIÓN
El 12 de abril de 1988, la Comisión de la Comunidad Europea hizo una propuesta en Bruselas a la Directiva del Consejo acerca de las disposiciones mínimas de Seguridad y Salud relativas al trabajo con pantallas de visualización (ordenadores). En el articulado se incluye también la propuesta de fraccionar el tiempo de trabajo, aunque sin especificar los períodos de fraccionamiento ni los de pausas, e indicando únicamente que deben ser los apropiados al caso y que se tendrá en cuenta a los operadores a la hora de determinar este punto. El U.S. National Institute of Occupational Safety and Health (NOISH ) recomendó una pausa de 15 minutos cada dos horas de trabajo o cada hora en el caso de trabajos muy exigentes (87).
No debe introducirse ningún dispositivo secreto de control individual.
ERGONOMÍA
La pantalla ha de ser mate y con tratamiento antirreflejos.
Se ha mencionado las dimensiones aconsejables.
Debe evitarse el uso de filtros adicionales. Su utilización obliga a aumentar el contraste para mantener la nitidez, favoreciendo la aparición de fenómenos de centelleo.
Los caracteres pueden ser obtenidos en colores verde o ámbar. Otros prefieren caracteres negros sobre fondo blanco. La lectura es igualmente eficiente con los modernos sistemas (Muter & Maurutto, 1991).
La matriz de los caracteres debe ser de 7 x 9 puntos como mínimo.
El espesor del trazo será un décimo de la altura, y la relación entre la anchura y la altura será de 0,7 a 0,8, siendo la separación entre los caracteres similar al espesor del trazo.
El contraste entre las diferentes luminosidades será:
- Caracteres-fondo 3:1 10:1 máx.
- Pantalla-iluminación ambiental 1:5 1:10 máx.
- Pantalla-ventanas 1:5 1:10 máx.
- Pantalla-documento 1:3 1:5 máx.
La luminosidad de los caracteres estará entre 40 y 200 cd/m2, no debiendo ser la del fondo inferior a 10 cd/m2.
La pantalla, móvil en los tres ejes del espacio se situará entre 15 y 25 grados por debajo de la horizontal, estando la línea de mirada alineada con el centro de la pantalla.
La distancia de lectura normal oscilará entre 50 y 70 cm.
La imagen será estable y sin centelleo.
La pantalla no debe situarse de frente o de espalda a la ventana, debiendo estar perpendicular a la dirección de las luminarias.
ÁMBITO LABORAL EN INFORMÁTICA
Se trata de una relación «hombre-máquina» que condiciona de forma singular este tipo de trabajo.
Requiere:
Una alta preparación tecnológica con relación a la máquina.
La adquisición de destrezas especiales para la manipulación eficaz de la máquina.
Actitud positiva frente a la renovación tecnológica y a su permanente desafio.
Desde el punto de vista personal y en su relación con la empresa, son de particular interés en este trabajo:
La participación. La identificación con la empresa.
La promoción. El incremento competitivo. Expectativas personales.
Incidencia psicológica y riesgo de reacciones de estrés.
Ritmos de trabajo.
Tensión ambiental.
Tensión mental personal.
Control exhaustivo del rendimiento.
Evaluación rigurosa de la productividad.
INFORMÁTICA
Estructura. División y calificación del trabajo
En principio dos grandes divisiones del trabajo:
- Los realizados en centros de proceso de datos o centros de cálculo.
- Los realizados en cualquier otro centro y que utiliza el terminal de ordenador como herramienta de trabajo.
El primer grupo se divide a su vez en dos subgrupos:
- Los que se pueden denominar de creación o desarrollo, tales como analistas de sistemas, analistas funcionales, responsables de proyectos, diseñadores o programadores. Se trata de trabajos de elevada estimulación mental, lógicos y creativos.
- Los de explotación o aplicación, tales como Jefes de Planificación, gestores de sistemas, operadores y grabadores que realizan su tarea en Centros y tienen los terminales como instrumento principal o exclusivo de trabajo.
Concretando aún más este tipo de trabajo, podemos establecer un tercer grupo diseñado de la siguiente manera:
En relación con aspectos psicológicos:
Entrada de datos: elevado ritmo de trabajo, tensión mental y bajo grado de decisiones.
Búsqueda de datos: menor ritmo y un mejor grado de decisiones.
Diálogo: ritmo medio y grado de decisiones también medio.
Programación: ritmo bajo y nivel alto de decisiones.
C.A.D. (Computer Assisted Design).
C.A.M. (Computer Assisted Manufacturing).
En cuanto al tiempo empleado con el ordenador (U.R.V.) ritmo y necesidades de uso, se puede distinguir:
Operación continuada, cuando la utilización del terminal es casi exclusiva, lo que impide prácticamente desconectar el ordenador excepto en las pausas previamente acordadas y al margen de la tensión psicológica del usuario.
Operación intermitente: cuando se alterna con otras tareas diferentes que no requieren la atención sobre la pantalla y permiten una diversificación que alivia el estrés.
Operación esporádica: cuando la utilización es solamente ocasional y predomina cualquier otro tipo de labor.
Es preciso recordar el papel de los «brainworkers», nuevos profesionales del conocimiento en la aplicación y desarrollo de la informática. Con el tiempo el conjunto de usuarios de ordenadores resulta cada vez más amplio y heterogéneo y las normas deben tomar en consideración la singularidad y la peripecia personal para poder colaborar a la plena realización individual. La magnitud de los retos generados por la era Informática no aminora la grave responsabilidad del médico vinculado por un juramento milenario a la defensa de la salud integral del ser humano, a su compleja síntesis física y mental.
NOTAS
- North RV: Op. cit., p. 194.